Politique de confidentialité

Responsable du traitement et contact

Fier Labs est responsable des décisions concernant le traitement des données personnelles par LivoPC et LivoPC Connect. Utilisez l’e-mail ci-dessous pour les questions et demandes de confidentialité ou pour exercer vos droits, même sans compte ou sans accès à celui-ci.

Données de la plateforme

Nous traitons votre adresse e-mail, mot de passe haché, identifiants de compte et de session, nom public, identifiant de profil, biographie et préférences fournis. Langue, pays des offres et devise sont des choix indépendants. Votre connexion peut suggérer un pays ; ce n’est pas une localisation précise.

En utilisant les fonctionnalités, vous pouvez fournir composants, révisions, projets, coûts, dates, notes, numéros de série, photos, justificatifs, annonces, messages et demandes d’assistance. Vous fournissez ces éléments ; l’inventaire Connect ne recherche ni justificatifs ni fichiers personnels. Évitez de transmettre des données de tiers sans autorisation ou des informations sensibles inutiles.

Connect : inventaire et widget local

La collecte de l’inventaire commence à votre demande. Connect lit les modèles et caractéristiques disponibles du processeur, de la carte graphique, de la carte mère, de la mémoire et du stockage, ainsi que les informations du système d’exploitation. Un aperçu est affiché ; l’inventaire est envoyé seulement après la liaison et la confirmation du compte dans le navigateur. La mise à jour d’un PC existant nécessite une vérification.

Après confirmation d’une connexion dans les versions compatibles, l’application peut mémoriser votre compte et votre PC jusqu’à 90 jours, indépendamment de l’envoi des mesures. Votre nom, e-mail, identité du PC et identifiant d’accès sont protégés par le stockage local sécurisé lorsqu’il est disponible ; le serveur conserve la liaison et une empreinte de l’identifiant. Sans stockage sécurisé, le compte n’est pas maintenu connecté entre les sessions. Vous pouvez vous déconnecter ou changer de PC dans l’application. Après réinstallation, vous pouvez relier un PC existant en confirmant à nouveau dans le navigateur, sans modifier ses composants.

L’inventaire exclut les fichiers personnels, mots de passe, numéros de série, noms d’ordinateur ou d’utilisateur, adresses réseau et chemins. Le widget fonctionne sans compte et garde les relevés sur l’appareil lorsque les envois sont désactivés. Dans les versions avec Processus et Stockage, ces outils permettent d’examiner les processus ou de scanner les noms, chemins, tailles et dates dans les dossiers choisis, sans lire le contenu des fichiers. Ces données restent temporairement en mémoire locale, sans enregistrement ni envoi. Terminer un processus ou déplacer des fichiers vers la Corbeille exige une sélection et une confirmation. Les préférences sont locales ; les identifiants utilisent le coffre sécurisé du système s’il existe, sinon ils ne persistent pas entre les sessions.

Surveillance et historique d’utilisation

Les envois en ligne nécessitent une autorisation distincte pour le PC choisi. Ils peuvent inclure l’heure du relevé, les versions du système et de l’application, l’utilisation globale et par cœur du processeur, les fréquences, la mémoire, l’espace disque, la durée de fonctionnement, les débits disque et réseau, ainsi que les capteurs disponibles de GPU, température, ventilation et puissance. Ils n’incluent pas le contenu du trafic, les fichiers, noms de processus, sites visités ou frappes clavier.

Les relevés détaillés restent disponibles jusqu’à 24 heures. L’usage du PC nécessite une autorisation supplémentaire pour conserver des synthèses horaires jusqu’à 90 jours. Elles décrivent l’utilisation observée des ressources, pas la productivité humaine. Vous pouvez suspendre, effacer l’historique ou déconnecter dans l’application ou sur le site. Effacer pendant la collecte autorise de nouveaux relevés ; suspendre n’efface pas les précédents. Déconnecter révoque la connexion et supprime son historique du service. Désinstaller l’application ne supprime pas le compte ; fermer uniquement le widget n’arrête pas nécessairement les envois en arrière-plan. Utilisez Quitter et arrêter la surveillance pour tout arrêter.

Ce que les autres peuvent voir

Les PC et espaces sont privés au départ. Publier exige un aperçu et une confirmation ; photos, historique, objectifs et association au profil ont leurs propres contrôles. Coûts privés, e-mail, numéros de série, justificatifs et surveillance sont exclus. Une annonce de vente est publiée séparément et peut montrer le prix demandé, la ville ou région et les détails choisis. Les messages sont accessibles aux participants et au personnel autorisé pour l’assistance et la modération.

Toute personne recevant un lien non répertorié peut y accéder. Les pages publiques peuvent apparaître dans les moteurs de recherche et être copiées par des tiers. Dépublier retire l’accès public via le service, pas les copies externes. Nous supprimons les métadonnées EXIF des images traitées ; les informations visibles sur une photo ou dans un texte restent visibles si vous les publiez.

Finalités et bases légales

Nous utilisons les données nécessaires au service demandé : gérer votre compte, enregistrer les PC, vérifier la compatibilité, conserver l’historique et traiter les messages. Surveillance en ligne, historique étendu, statistiques facultatives et notifications choisies reposent sur le consentement. La sécurité et la prévention des abus relèvent d’intérêts légitimes, sous réserve de vos droits. Les obligations légales et la constatation ou défense de droits peuvent nécessiter des traitements spécifiques. Refuser une fonction facultative n’empêche pas l’utilisation des autres.

La vérification d’e-mail, la récupération de compte et les communications essentielles du service ne vous inscrivent pas au marketing. Les alertes de prix et de disponibilité par pays ont des autorisations distinctes et peuvent être annulées. Nous ne vendons pas de données personnelles et n’utilisons ni inventaire ni mesures du PC pour la publicité comportementale.

Prestataires et partage

Nous utilisons Cloudflare pour héberger et protéger la plateforme, stocker les bases de données et médias, et envoyer les e-mails. Il traite les données nécessaires à ces fonctions, dont les données techniques de connexion. Le personnel autorisé de Fier Labs accède aux données selon les besoins d’exploitation, d’assistance et de sécurité. Nous pouvons répondre à des ordres légaux valides et protéger des droits, en limitant la divulgation au nécessaire.

L’importation d’un lien récupère la page publique indiquée. Les intégrations de catalogue activées peuvent utiliser Firecrawl ou Apify pour récupérer des pages publiques ; nous ne leur envoyons ni inventaires privés, identifiants ou mesures de surveillance. Les boutiques externes appliquent leurs propres règles lorsque vous les ouvrez. Microsoft gère installation, mises à jour et données de la Store selon sa politique ; votre compte Microsoft est distinct du compte LivoPC. Connect n’envoie pas l’historique du PC à Microsoft comme fonctionnalité LivoPC.

Où les données sont traitées

L'infrastructure des prestataires peut traiter des données au Brésil et dans d'autres pays. Choisir une langue, un pays ou une devise ne détermine pas le lieu de stockage. Les transferts internationaux sont soumis aux garanties exigées par la législation applicable, dont la LGPD brésilienne. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les prestataires, destinations et mécanismes applicables au traitement de vos données.

Cookies et stockage local

Les cookies essentiels maintiennent la session et protègent l’accès. D’autres mémorisent vos choix. Les brouillons visiteurs, le thème et les préférences Livi peuvent rester dans le navigateur jusqu’à leur suppression ; Connect conserve langue et réglages sur votre appareil. Effacer les données locales peut supprimer brouillons et préférences, mais ne supprime pas automatiquement les données du compte sur le serveur.

Les statistiques facultatives sont désactivées par défaut. Avec autorisation, nous comptons les événements quotidiens agrégés par type de page, provenance générale, langue et pays, sans historique d’URL ni termes de recherche. Les visites connectées consenties alimentent aussi l’historique privé d’usage de la plateforme lié au compte jusqu’à 90 jours. Les événements nécessaires au service, comme enregistrer un PC, sont consignés indépendamment de ce choix. Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse tiers.

livopc_session

Session de connexion · jusqu’à 7 jours

livopc_preferences

Langue, pays et devise · jusqu’à 1 an

livopc_metrics

Votre choix de statistiques · jusqu’à 1 an

livopc_country_request

Dédupliquer les demandes de couverture · jusqu’à 90 jours

Durées de conservation

Compte, PC, espaces et contenus enregistrés

Tant que vous les conservez, jusqu’à la suppression de l’enregistrement ou du compte, sous réserve des exceptions ci-dessous.

Aperçus d’importation

24 heures ; les contenus expirés sont retirés pendant la maintenance. Les preuves confirmées intègrent l’historique privé du PC.

Surveillance détaillée et synthèses par minute

Période de 24 heures, avec nettoyage pendant la maintenance et la collecte.

Synthèses horaires d’usage du PC

Période de 90 jours, uniquement après autorisation supplémentaire ; vous pouvez les supprimer plus tôt.

Statistiques de navigation et demandes de couverture des visiteurs

Période de 90 jours. Compteurs et historique de parcours sont nettoyés à l’enregistrement de nouveaux événements ; les demandes des visiteurs pendant la maintenance.

La suppression du compte retire les enregistrements liés de la base active et met fin aux publications ; les médias deviennent inaccessibles et sont placés en file de suppression. Les journaux d’audit et de modération peuvent subsister sans lien direct au compte pour la sécurité et les enquêtes ; cela n’anonymise pas les textes que vous avez inclus. Des obligations légales ou la défense de droits peuvent imposer une conservation limitée à la finalité et durée applicables. Les copies de restauration Cloudflare peuvent contenir des données supprimées jusqu’à 30 jours. Vos exports et les copies de tiers ne sont pas concernés par ce processus.

Vos choix et vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander confirmation du traitement, accès, rectification, informations sur le partage, suppression, anonymisation ou blocage des données inutiles ou traitées illicitement, portabilité si applicable, opposition et retrait du consentement. Vous pouvez aussi demander des explications et la révision des décisions automatisées affectant vos intérêts. Les analyses de compatibilité et d’usage LivoPC sont indicatives.

Dans votre compte, utilisez Exporter mes données ou Supprimer le compte. Pour d’autres demandes ou sans accès au compte, écrivez à contact@fierlabs.com. Nous pouvons demander uniquement les informations nécessaires pour vérifier votre identité et protéger les données ; n’envoyez pas de mots de passe. Nous répondons dans les délais légaux applicables et expliquons toute restriction. Le retrait du consentement arrête le traitement qui en dépend sans invalider les traitements licites antérieurs. Vous pouvez aussi contacter l’ANPD brésilienne ou une autre autorité compétente si applicable.

Sécurité

Nous utilisons HTTPS, des mots de passe hachés, des cookies de session protégés, des autorisations selon le propriétaire et des contrôles d’accès aux fichiers privés. Des identifiants dérivés de l’IP peuvent limiter les abus ; ils ne servent pas à la publicité. Les prestataires d’infrastructure traitent aussi les métadonnées de connexion pour fournir et protéger le service. Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident présentant un risque pertinent, nous prendrons des mesures de confinement et fournirons les notifications exigées par la loi applicable.

Enfants et adolescents

LivoPC et Connect ne s’adressent pas aux enfants et ne nécessitent pas de données sensibles pour fonctionner. L’utilisation par des mineurs doit respecter la loi applicable et impliquer un parent ou représentant légal lorsque cela est requis. Si vous constatez un traitement inapproprié de données d’un mineur dont vous êtes responsable, contactez-nous afin que nous évaluions le cas et prenions les mesures adaptées, dont la suppression si applicable.

Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour en cas de changement des traitements, avec une nouvelle date d'effet. Les changements importants seront annoncés par les canaux du service ; si nécessaire, nous demanderons un nouveau consentement avant d'élargir la collecte. Les versions traduites décrivent les mêmes pratiques. La traduction ou les préférences régionales ne réduisent pas les droits prévus par la législation applicable.