Política de privacidad

Responsable y contacto

Fier Labs es responsable de las decisiones sobre el tratamiento de datos personales de LivoPC y LivoPC Connect. Usa el correo siguiente para consultas, solicitudes de privacidad o para ejercer tus derechos, incluso si no tienes cuenta o no puedes acceder a ella.

Datos de la plataforma

Tratamos tu correo, contraseña protegida mediante hash, identificadores de cuenta y sesión, nombre público, identificador de perfil, biografía y preferencias que proporcionas. Idioma, país de ofertas y moneda son opciones independientes. La conexión puede sugerir un país; no es una ubicación precisa.

Al usar las funciones puedes proporcionar componentes, revisiones, planes, costos, fechas, notas, números de serie, fotos, comprobantes, anuncios, mensajes y solicitudes de soporte. Tú proporcionas esos registros; Connect no busca comprobantes ni archivos personales. Evita incluir datos de otras personas sin autorización o información sensible innecesaria.

Connect: lectura y widget local

La lectura del inventario comienza cuando la solicitas. Connect consulta modelos y especificaciones disponibles de CPU, GPU, placa madre, memoria y almacenamiento, además de información del sistema operativo. Ves una vista previa; el inventario solo se envía después de vincular y confirmar tu cuenta en el navegador. Actualizar una PC existente requiere revisión.

El inventario no incluye archivos personales, contraseñas, números de serie, nombres del equipo o usuario, direcciones de red ni rutas de archivos. El widget funciona sin cuenta: las lecturas permanecen en tu dispositivo cuando el envío en línea está desactivado. La app guarda preferencias locales; la credencial de conexión se protege con el almacén seguro del sistema cuando está disponible. Sin él, la conexión no se conserva entre sesiones.

Monitoreo e historial de uso

El envío en línea requiere autorización separada para la PC elegida. Puede incluir hora de lectura, sistema y versión de la app, uso total y por núcleo de CPU, frecuencias, memoria, espacio de disco, tiempo encendido, tasas de disco y red y sensores disponibles de GPU, temperatura, ventiladores y potencia. No incluye contenido del tráfico, archivos, nombres de procesos, sitios visitados ni pulsaciones de teclas.

Las lecturas detalladas están disponibles hasta 24 horas. Uso de la PC requiere permiso adicional para conservar resúmenes por hora hasta 90 días. Describen el uso observado de recursos, no la productividad humana. Puedes pausar, borrar el historial o desvincular en la app o el sitio. Borrar con la recopilación activa permite nuevas lecturas; pausar no borra las anteriores. Desvincular revoca la conexión y elimina su historial del servicio. Desinstalar la app no elimina tu cuenta; cerrar solo el widget no detiene necesariamente el envío en segundo plano. Usa Salir y detener monitoreo para detener todo.

Qué pueden ver otras personas

Las PC y setups comienzan privados. Publicar requiere vista previa y confirmación; fotos, evolución, metas y asociación al perfil tienen controles propios. Costos privados, correo, números de serie, comprobantes y monitoreo quedan fuera de la publicación. Un anuncio de venta se publica por separado y puede mostrar precio solicitado, ciudad/región e información elegida. Los mensajes están disponibles para los participantes y el personal autorizado puede acceder a ellos para soporte y moderación.

Cualquier persona que reciba un enlace no listado puede acceder a él. Las páginas públicas pueden aparecer en buscadores y ser copiadas por terceros. Despublicar retira el acceso público por el servicio, pero no las copias externas. Eliminamos metadatos EXIF de las imágenes procesadas; la información visible en fotos o textos sigue visible si la publicas.

Finalidades y bases del tratamiento

Usamos los datos necesarios para prestar el servicio solicitado: mantener tu cuenta, registrar PC, revisar compatibilidad, guardar historial y atender mensajes. Usamos el consentimiento para monitoreo en línea, historial ampliado, métricas opcionales y avisos elegidos. Seguridad y prevención de abuso responden a intereses legítimos, respetando tus derechos. Obligaciones legales y el ejercicio o defensa de derechos pueden exigir tratamientos específicos. Rechazar una función opcional no impide usar las demás.

La verificación del correo, recuperación de acceso y comunicaciones esenciales del servicio no te suscriben a marketing. Las alertas de precios y avisos de disponibilidad por país tienen permisos propios y se pueden cancelar. No vendemos datos personales ni usamos el inventario o las métricas de la PC para publicidad conductual.

Proveedores e intercambio de datos

Usamos Cloudflare para alojar y proteger la plataforma, almacenar bases de datos y medios y enviar correos. Procesa los datos necesarios para esas funciones, incluidos datos técnicos de conexión. El personal autorizado de Fier Labs accede a los datos según sea necesario para operación, soporte y seguridad. Podemos atender órdenes legales válidas y proteger derechos, limitando el intercambio a lo necesario.

Importar un enlace consulta la página pública indicada. Las integraciones de catálogo, cuando están habilitadas, pueden usar Firecrawl o Apify para obtener páginas públicas; no les enviamos inventarios privados, credenciales ni monitoreo. Las tiendas externas aplican sus propias reglas cuando las abres. Microsoft trata instalación, actualizaciones y datos de la Store según su política; tu cuenta Microsoft es distinta de tu cuenta LivoPC. Connect no envía el historial de la PC a Microsoft como función de LivoPC.

Dónde se tratan los datos

La infraestructura de los proveedores puede tratar datos en Brasil y otros países. Elegir portugués, inglés, español, país o moneda no determina el país de almacenamiento. Las transferencias internacionales están sujetas a las garantías exigidas por la legislación aplicable, incluida la LGPD de Brasil. Puedes contactarnos para solicitar información sobre proveedores, destinos y mecanismos aplicables al tratamiento de tus datos.

Cookies y almacenamiento local

Las cookies esenciales mantienen tu sesión y protegen el acceso. Otras guardan tus elecciones. Los borradores de visitante, tema y preferencias de Livi pueden permanecer en el navegador hasta que los elimines; Connect guarda idioma y ajustes en el dispositivo. Borrar datos locales puede eliminar borradores y preferencias, pero no elimina automáticamente los datos de la cuenta en el servidor.

Las métricas opcionales de navegación están desactivadas por defecto. Con permiso, contamos eventos agregados por día, tipo de página, origen general, idioma y país, sin historial de URL ni términos buscados. Las visitas consentidas de usuarios autenticados también alimentan el historial privado de uso de la plataforma, asociado a la cuenta hasta 90 días. Los eventos necesarios del servicio, como guardar una PC, se registran independientemente de esta elección. No usamos herramientas de analytics de terceros.

livopc_session

Sesión de acceso · hasta 7 días

livopc_preferences

Idioma, país y moneda · hasta 1 año

livopc_metrics

Tu elección sobre métricas · hasta 1 año

livopc_country_request

Evitar solicitudes de cobertura duplicadas · hasta 90 días

Cuánto tiempo conservamos los datos

Cuenta, PC, setups y contenido guardado

Mientras los conserves, hasta eliminar el registro o la cuenta, con las excepciones siguientes.

Vistas previas de importación

24 horas; el contenido vencido se elimina durante el mantenimiento. Las evidencias confirmadas pasan al historial privado de la PC.

Monitoreo detallado y resúmenes por minuto

Ventana de 24 horas, con limpieza durante el mantenimiento y la recopilación.

Resúmenes por hora de Uso de la PC

Ventana de 90 días, solo con permiso adicional; puedes borrarlos antes.

Métricas de navegación y solicitudes de cobertura de visitantes

Ventana de 90 días. Los contadores y el historial de recorrido se limpian al registrar nuevos eventos; las solicitudes de visitantes, durante el mantenimiento.

Eliminar tu cuenta borra sus registros vinculados de la base activa y termina las publicaciones; los medios quedan inaccesibles y entran en la cola de eliminación. Los registros de auditoría y moderación pueden permanecer sin vínculo directo con la cuenta para seguridad e investigación; esto no anonimiza cualquier texto que hayas incluido. Obligaciones legales o defensa de derechos pueden exigir conservación limitada a la finalidad y plazo aplicables. Las copias de recuperación de la base de Cloudflare pueden contener datos eliminados hasta 30 días. Tus exportaciones y las copias de terceros quedan fuera de este proceso.

Tus opciones y derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, información sobre el intercambio, eliminación, anonimización o bloqueo de datos innecesarios o tratados irregularmente, portabilidad cuando corresponda, oposición y revocación del consentimiento. También puedes pedir explicaciones y revisión de decisiones automatizadas que afecten tus intereses. Los análisis de compatibilidad y uso de LivoPC son orientativos.

En tu cuenta, usa Exportar mis datos o Eliminar cuenta. Para otras solicitudes, o sin acceso a la cuenta, escribe a contact@fierlabs.com. Podemos pedir solo la información necesaria para verificar tu identidad y proteger los datos; no envíes contraseñas. Respondemos en los plazos legales aplicables y explicamos cualquier impedimento. Revocar el consentimiento detiene el tratamiento que depende de él sin invalidar operaciones legítimas anteriores. También puedes acudir a la ANPD de Brasil o a otra autoridad competente cuando corresponda.

Seguridad

Usamos conexiones HTTPS, contraseñas con hash, cookies de sesión protegidas, autorización por propietario y controles de acceso a archivos privados. Los identificadores derivados de IP pueden usarse para limitar abusos; no se usan para publicidad. Los proveedores de infraestructura también procesan metadatos de conexión para prestar y proteger el servicio. Ningún sistema es infalible. Ante un incidente con riesgo relevante, adoptaremos medidas de contención y las comunicaciones exigidas por la legislación.

Niñas, niños y adolescentes

LivoPC y Connect no están dirigidos a niñas y niños y no requieren datos sensibles para funcionar. El uso por menores debe respetar la legislación y la participación de su responsable cuando sea exigida. Si eres responsable y detectas datos de un menor tratados indebidamente, contáctanos para evaluar el caso y tomar las medidas correspondientes, incluida la eliminación cuando proceda.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página cuando cambie el tratamiento de datos, con una nueva fecha de vigencia. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales del servicio; cuando sea necesario, pediremos nuevo consentimiento antes de ampliar la recopilación. Las versiones en portugués, inglés y español describen las mismas prácticas. La traducción o preferencia de región no reduce los derechos previstos en la legislación aplicable.